Reivindicações legais – Consultas regulamentares – Respostas precisas
Respondemos a processos judiciais adequadamente
Nesta seção vamos abordar:

Nosso compromisso
Responderemos adequadamente a todas as reivindicações legais formais e consultas regulatórias. O Departamento Jurídico é responsável por coordenar a resposta oficial da Empresa. Não forneça informações em resposta a tais consultas sem a aprovação do Departamento Jurídico.
Por que é importante
Sempre agimos com integridade e honestidade. Mantemos nossa reputação ao lidar com processos judiciais com cuidado por meio da aprovação do Departamento Jurídico.

Como fazemos a coisa certa
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Responder a perguntas
Se um membro do Departamento Jurídico solicitar que você forneça informações relacionadas a uma investigação ou inquérito governamental ou regulatório, certifique-se de que qualquer informação fornecida seja verdadeira, completa e precisa.
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Terceiros
Nunca forneça informações a terceiros em conexão com consultas legais sem a aprovação por escrito do Departamento Jurídico.
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Nunca obstrua
Nunca tente obstruir a coleta de informações, dados, depoimentos ou registros.
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Nunca induza ao erro
Nunca engane nenhum investigador ou outro funcionário governamental ou regulatório.
Como acontece
Existem muitos tipos de reivindicações legais e investigações regulatórias. Os exemplos incluem:
- Notificações
- Reclamações
- Intimações
- Correspondência regulatória oficial
Se você receber qualquer um desses documentos, ou qualquer solicitação governamental ou legal não rotineira, encaminhe imediatamente as informações ao Departamento Jurídico.
Na próxima seção vamos abordar:
Informações confidenciais – Propriedade intelectual – Nossa vantagem competitiva